11

V posledních dnech se na naší lince zákaznické podpory množí dotazy na faktury, které Vám, našim zákazníkům, posíláme v souladu s nově uzavřenými smlouvami, účinnými od 25. 5. 2018.

Uzavřením nové smlouvy pozbyla platnost smlouva předchozí, podle níž byly fakturovány položky na období sjednané ve smlouvě. V nové smlouvě je uvedeno, že zaplacené prostředky se nevrací. Touto fakturou Vám proto sdělujeme, že na základě nově uzavřené smlouvy, jejíž číslo je uvedeno v poznámce faktury, máte na uvedené období fakturovánu určitou částku; zároveň na dalším řádku vidíte, že již máte zaplacenu stejnou nebo o něco nižší částku (mínusová položka).

Na faktuře uvedené období vždy začíná 25. 5. a končí vždy k 31. 12. tohoto kalendářního roku, proto je možné, že fakturovaná částka není shodná s tím, co jste skutečně uhradili. Začátkem dalšího kalendářního roku bude vystavena faktura na celý následující kalendářní rok. Z ní ještě může být odečtena případná zbývající část platby, kterou jste uhradili dříve na základě faktury, vystavené podle předchozí, nyní již ukončené smlouvy.

Publikováno v: Nepřehlédněte


Vstup do Školy OnLine
GDPR

Reference

Velkým podílem ke komfortnímu používání Školy OnLine přispívá i jejich odborně erudovaná, ochotná a prakticky nonstop fungující technická podpora.

Mgr. Václav Vávra

ZŠ MUDr. Emílie Lukášové a Klegova, Ostrava-Hrabůvka

Zobrazit další...