Tipy z podpory: Nejčastější dotazy na začátku školního roku

Pokud děti navštěvují stejnou školu, rodiči stačí jeden účet. V nabídce Evidence osob – Školní matrika – Zákonní zástupci vyhledejte rodiče a zkontrolujte přiřazení dětí.

Pokud má rodič pouze jednu kartu otevřete ji a zkontrolujte, zda jsou u něj na záložce Žáci/Studenti přiřazené všechny jeho děti. Chybějící dítě přidejte pomocí tlačítka Přidat žáka/studenta.

Pokud má rodič více karet, postupujte takto:

Domluvte se s rodičem, který účet chce nadále používat. Kartu s tímto účtem zachováte a přiřadíte k ní všechny jeho děti.

1. Otevřete nepotřebnou kartu zákonného zástupce. Pokud je k ní vytvořený uživatelský účet, zvolte Zrušit účet.

2. Na této nepotřebné kartě přejděte na záložku Žáci/Studenti a odeberte přiřazeného žáka.

3. Otevřete kartu, kterou zachováváte, a na záložce Žáci/Studenti zvolte Přidat žáka/studenta. Vyberte odebraného žáka a klikněte na Potvrdit vybrané.

4. Stejným způsobem přesuňte přiřazení dalších dětí z nepotřebných karet. Nakonec na zachované kartě zkontrolujte, že jsou přiřazené všechny děti daného rodiče.

Nepotřebná karta se po odebrání všech vazeb na žáky automaticky skryje. Kvůli existujícím vazbám v systému ji nelze zcela smazat. Rodiči doporučte odhlášení a opětovné přihlášení do mobilní aplikace.

Jak duplicitám předcházet: Škola Online pomáhá omezit jejich vznik už při evidenci uchazečů do 1. tříd v rámci modulu Zápisy.

Při zakládání nového zákonného zástupce přímo ve školní matrice také upozorňuje na již existující osobu se stejným příjmením. Než založíte novou kartu, ověřte, zda lze k dítěti přiřadit již evidovaného zástupce. Samotná shoda příjmení ještě neznamená, že jde o stejnou osobu.

Nejprve ověřte, zda rodič již účet nemá, má správně přiřazené děti a platnou e-mailovou adresu.

• Hromadně: V nabídce Evidence osob – Školní matrika – Zákonní zástupci vygenerujte PIN kódy a odešlete je rodičům e-mailem. Registraci dokončí sami podle zaslaných pokynů.
• Jednotlivě: Administrátor nebo třídní učitel může na kartě zákonného zástupce použít tlačítko Založit účet.

Při vytváření účtu pomocí PIN kódu vznikne účet až dokončením registrace rodičem. Vygenerováním PIN kódu rodiči pouze připravíte možnost se zaregistrovat. Pokud se u PIN kódu zobrazuje křížek, rodič registraci ještě nedokončil a účet nemá vytvořený. K registraci použije zaslaný PIN, při dalších přihlášeních už zadává své uživatelské jméno a heslo.

Více informací a další tipy najdete v článku Tipy z podpory – Přístupy pro žáky a rodiče.

Zkontrolujte zařazení žáka do třídy a skupin v nabídce Správa aplikace – Číselníky – Třídy.

•  Nesprávná třída: Otevřete Složení u nesprávné třídy, do které je žák aktuálně zařazen a použijte Přesunout žáky/studenty.
•  Chybějící nebo nesprávná skupina: Otevřete Dělení a upravte zařazení. Nezařazeného žáka obvykle najdete nahoře mimo skupiny. Označte ho a šipkou přesuňte do správné skupiny.

Změna se v rozvrhu žáka projeví okamžitě. Výsledek ověřte ve Výpisu rozvrhu žáka/studenta v nabídce Rozvrh a suplování – Výpisy a tisk rozvrhů.

Převedli jste žáka do školního roku 2026/2027, přestože jeho vzdělávání mělo být ukončeno již ve školním roce 2025/2026? Převod dat neopakujte. Opravte údaje o ukončení vzdělávání ve školní matrice.

1. Na formuláři Přehled žáka/studenta (tlačítko Přehled žáka/studenta naleznete ve spodní části formuláře na kartě žáka) označte a odstraňte záznam pro školní rok 2026/2027. Odstraňujte pouze záznam pro rok, do kterého byl žák převeden omylem.
2. Přepněte do školního roku 2025/2026 a zaevidujte správné datum a způsob ukončení vzdělávání.

Nenastoupil Vám žák do 1. třídy, přestože ho již máte zaevidovaného ve školní matrice? Pokud žák ve škole vzdělávání vůbec nezahájil, můžete jeho kartu zcela odstranit.

Jak postupovat:

• Vyhledejte žáka podle příjmení v nabídce Evidence osob – Školní matrika – Žáci/studenti.
• Označte jeho záznam a klikněte na tlačítko Smazat vybrané.
• V zobrazeném dialogu vyberte možnost Zcela odstranit žáky/studenty ze školní matriky a volbu potvrďte.

Před odstraněním zkontrolujte, že jde skutečně o žáka, který do školy nenastoupil. Pokud již vzdělávání zahájil a následně odešel, zaznamenejte místo smazání správné datum a způsob ukončení vzdělávání na jeho kartě a záložce Probíhající vzdělávání.

K jednomu úvazku můžete přiřadit více pracovníků. Otevřete detail úvazku tlačítkem s tužkou (v menu Rozvrh a suplování – Rozvrh – Úvazky učitelů), vyberte dalšího učitele nebo asistenta a šipkou vlevo ho přidejte.

Při práci se společným úvazkem pamatujte na dvě pravidla:

• Suplování: Systém při suplování zohledňuje nepřítomnost každého pracovníka přiřazeného k úvazku, tedy i asistenta pedagoga. Při nepřítomnosti asistenta vyřešte jeho zastoupení, případně v Obecném suplování uložte, že hodina proběhne pouze za přítomnosti učitele
• Třídní kniha a hodnocení: Oba mají stejná oprávnění, která zatím nelze samostatně omezit. Zápis i hodnocení obvykle zajišťuje vyučující. Stačí jeden zápis do třídní knihy, domluvte se, kdo ho provede.

Nenašli jste mezi dotazy odpověď na ten Váš? Zavolejte nám nebo napište na naši zákaznickou podporu. Rádi Vám pomůžeme. Pro rychlejší vyřešení si připravte stručný popis situace a název formuláře, ve kterém pracujete. Pokud nám píšete, můžete připojit také snímek obrazovky.